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ITIL Foundation Certification ITIL-Foundation-Deutsch

ITIL-Foundation Deutsch deutsch prüfung
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Exam Code: ITIL-Foundation-Deutsch

Prüfungsname: ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version)

Aktulisiert: 08-10-2026

Nummer: 325 Q&As

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ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) ITIL-Foundation-Deutsch Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
In welcher Phase des Service-Lebenszyklus wird die IT-Lösung identifiziert, definiert und an den Geschäftsanforderungen ausgerichtet?

A. Servicebetrieb
B. Dienstkonfiguration
C. Serviceübergang
D. Service-Design


Frage #2
Welcher Prozess würde verwendet, um den Wert, den neuere Dienste bieten, mit dem zu vergleichen, den sie ersetzt haben?

A. Service-Portfolio-Management
B. Verfügbarkeitsmanagement
C. Servicekatalogverwaltung
D. Kapazitätsmanagement


Frage #3
ITSM-Konzepte werden häufig nur im Zusammenhang mit einem dieser Typen beschrieben. Typ I, Typ II und Typ III

A. Serviceeinheiten
B. Dienstanbieter
C. Geschäftsbereiche
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Frage #4
Welches der folgenden Ziele ist NICHT ein Ziel der Betriebsmanagementfunktion?

A. Verwaltung der endgültigen Medienbibliothek (DML)
B. Aufrechterhaltung des Status quo, um die Stabilität der täglichen Prozesse und Aktivitäten zu erreichen
C. Schnelle Anwendung von Fähigkeiten zur Diagnose auftretender IT-Betriebsfehler
D. Bereitstellung betrieblicher Verbesserungen zur Erzielung reduzierter Kosten.


Frage #5
Welcher Begriff beschreibt die Gewissheit, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung die vereinbarten Anforderungen erfüllt?

A. Dienstprogramm
B. Garantie
C. Service Level Agreement
D. Vertrag untermauern


Fragen und Antworten:

Frage #1
Antwort: D
Frage #2
Antwort: A
Frage #3
Antwort: B
Frage #4
Antwort: C
Frage #5
Antwort: B

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