Apple Macintosh Service Certification : 9L0-010

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Apple Macintosh Service Certification 9L0-010 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Which of the following is NOT a valid Bluetooth troubleshooting tip for Macs?

A) Make sure Bluetooth is turned on.
B) Update Bluetooth software on the Mac.
C) Verify Bluetooth peripheral hardware batteries are charged.
D) Make sure the Bluetooth peripheral is at least 20 meters away from the Mac.
E) Check for signal interference.

2. The LED on a MacBook (13-inch Late 2009) MagSafe power adapter does not illuminate at all when it is plugged into the MacBook and you know the adapter is connected to a known good power source. What is the most likely cause of this symptom?

A) The MacBook has a faulty magnetic sleep sensor.
B) A MagSafe adapter connector pin is stuck down or dirty.
C) The MagSafe adapter needs to be reset first.
D) The MacBook has a faulty backup battery.

3. Which TWO details are derived from entering an Apple product's serial number into the Online Service Assistant section of the Apple Support web page? SELECT TWO

A) Mac OS version
B) Number of USB ports
C) Installed memory
D) Warranty status
E) AppleCare name

4. How should you handle an embedded battery once it has been removed from a Mac Book Air (Late 2010)? SELECT TWO:

A) Use either needle-nose pliers or metal tongs.
B) Compressing the top and bottom.
C) By the edges.
D) Use both hands.
E) Grasping the cells packs.

5. Which of the following is ALMOST CERTAINLY a hardware-related problem?

A) Error beep at startup
B) Distorted video at startup
C) Blinking question mark at startup
D) No video at startup

Fragen und Antworten: