IBM ICS Social Software Sales Mastery Test v2 : 00M-642

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IBM ICS Social Software Sales Mastery Test v2 00M-642 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. If two companies have the same social business goals (like getting closer to their customers) their strategies can be quite different due to their _________. Remember, ____________ eats strategy for lunch!

A) CEO
B) Culture
C) Location
D) Stock price

2. What is one of IBM's key differentiators when it comes to delivering a Social Business solution?

A) We offer only cloud-based solutions
B) We offer Facebook log-in credentials
C) We offer a single, rigid stack that needs to be installed as a single, inflexible solution
D) We offer a flexible Social Business platform where customers can pick and choose what they need according to their business model

3. What is one of the best ways to engage your customers or employees to train them in a social and fun manner?

A) Social Analytics
B) Social Newsletters
C) Social Gaming
D) Social Surveys

4. What plug-in integrates with Lotus Notes and gives the user the ability to update their status within their inbox?

A) Status Updates plug-in
B) Social Media plug-in
C) Media-Share plug-in
D) Notes Integrator plug-in

5. What is the best way to tell if your social software sales session went well with your customer?

A) When you have finished all of your slides
B) When you have a drawing showing ideas that cover a compelling personalized social software solution for that customer
C) When you have polite nods from your attendees
D) When they ask to connect to you via LinkedIn

Fragen und Antworten: