Avaya Aura 6202

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Avaya 6202 Prüfungsthemen:

Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 6202 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. You have been asked to activate Avaya Aura(TM) Agent Desktop Display functionality in the Call Center
Which component is a prerequisite for Agent Desktop Display in the Avaya Aura(TM) Contact Center
environment?

A) multicast or unicast communication from CCMS to Contact Center Manager Administration (CCMA)
B) unicast communication from the CCMS to the client PCs
C) properly configured parameters on the Multimedia server
D) RSM Compression (Real-Time Statistical Multicast) option that is enabled from the Contact Center
Manager Server (CCMM)

2. You are migrating a CCMS database from a previous release of Contact Center Manager Server
(CCMS) which was co-resident with Command Control Toolkit (CCTT), and is about to restore the
database using the restore option from the database maintenance utility, The new CCMS is co-resident
with CCT
What will corrupt the database once the restore has completed?

A) Application options = "CCT" and "CCMS"
B) Applications options= "CCMS" and Media Type = "Tape Drive"
C) Restore contents="Data"
D) Restore contents ="Schema"

3. You are using Security Framework installed on the network for single sign on (SSO) proposes.
Currently two existing Contact Center Manager administration (CCMA) systems are working with the
Security Framework. An additional new CCMA was added
Which statement describes what should be done to use the SSO functionality by the new Server?

A) Add the new CCMA host name to the Security Framework as a trusted site. Then SSO will be enabled
B) Configure the "Security Settings" section in the CCMA Server new Configuration utility. Then the Policy
Agent for SSO will be enabled
C) Map between the CCMA Existing user to a Communications Control Toolkit (CCT) User by using the
"CCMA User Migration" tool on the CCMA Server, then SSO will be enabled
D) Configure the "Security Settings" on the CCMA Windows Server 2008 operating system and point to
the Security Framework IP Address, then SSO will be enabled

4. A customer has installed Contact Center Manager Administration (CCMA) to manage Contact Center
Manager Server (CCMS) , The servers can communicate with other servers and PCs using either
multicast or unicast data
How is real-time data sent from the Avaya Aura(TM) Contact Center servers to the desktop PCs?

A) CCMS sends either multicast or unicast data to CCMS, which then sends either multicast or unicast
data to desktop PCs
B) CCMS sends only multicast data to CCMA, which then sends only unicast data to desktop PCs
C) CCMS sends only multicast data to CCMA, which then sends only multicast data to desktop PCs
D) CCMS sends only multicast data to CCMA, which then sends either multicast or unicast data to
desktop PCs

5. When commissioning an Avaya Aura(TM) Contact Center, You need to associate the Communication
Control Toolkit (CCT) with a Contact Center Manager Server ( CCMS) Assume the CCMS has Open
Queue enabled
Which process is used to associate a CCT server with CCMS?

A) In the Contact Center Manager Server (CCMS) Windows interface go to Avaya, then to Manager
Server, to Server Configuration
B) In the Contact Center Manager Administration (CCMA) web interface go to Launchpad, then to
Configuration, then to Server, to Add Server
C) In the Communication Control Toolkit (CCT) Windows interface go to Avaya, then to Contact Center,
then to CCT, then to CCT Console, to Server Configuration
D) In the Contact Center Manager Server (CCMS) Windows interface go to Avaya, then to Contact Center,
then to Manager Server, to Network Configuration
E) In the Communication Control Toolkit (CCT) WebAdmin interface go to Providers, then to Passive, then
to Terminate, to Add Terminate

Fragen und Antworten: